Es gibt zwei unabhängige Firmen TraumKonzept.
Hier die Unternehmensgruppe: Berlin-Dresden-Leipzig.
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Schöner schlafen - besser leben

27 Jahre Erfahrung und Kompetenz

Zahlung

 

Welche Zahlungsarten bietet TraumKonzept an?

Wir bieten Ihnen verschiedene attraktive Zahlungsmöglichkeiten an, suchen sie sich einfach die für Sie optimale Zahlart aus. Die Versandkosten können teilweise abhängig von der gewählten Zahlungsart sein. Die verfügbaren Zahlungsaoptionen werden Ihnen bei Auswahl Ihrer Waren passend angeboten.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 

Vorauszahlung / Vorkasse: Bezahlung des Rechnungsbetrages per Banküberweisung vorab

PayPal: Zahlung des Rechnungsbetrages über Paypal

Sofortüberweisung: Zahlung des Rechnungsbetrages per Sofortüberweisung

Kreditkartenzahlung: Zahlung des Rechnungsbetrages per Visa oder Mastercard

 

 

Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?

Sie erhalten nach Ihrem Einkauf eine Bestätigungs-Email mit Ihrer Rechnung. Weiterhin erhalten Sie eine Rechnung in Papierform mit Erhalt Ihrer bestellten Waren.

 

Wie lautet die Bankverbindung von TraumKonzept?

Die Bankverbindung zu der von Ihnen gewählten Postleitzahl bzw. des gewählten Standortes lautet:

TraumKonzept SWL Berlin GmbH
Commerzbank Leipzig
IBAN: DE 96 8608 0000 0122 2120 00
Swift / BIC: DRES DE FF 860


 Wie erfolgt der Ablauf bei Vorkasse?

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser oben genanntes Konto unter Angabe Ihrer Auftragsnummer. Eine Auftragsbestätigung sowie die Bestellauslösung erfolgt bei Vorkassenzahlung nach Zahlungseingang. 

 


Was ist bei einer Zahlung mit Kreditkarte zu beachten?

Bei dieser Zahlungsart müssen Sie im physischen Besitz einer gültigen Kreditkarte sein. Sie müssen bei Zahlung Ihren CVC/CVC2 Sicherheitscode angeben. Dieser wird nicht gespeichert, sondern gilt nur zur Verifizierung Ihrer Karte.

 

 

Ist eine Zahlung mit PayPal möglich?

Die Zahlung mit PayPal stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung. Sofern Sie bereits bei PayPal registriert sind, können Sie Ihre Rechnung bei uns auch per PayPal-Überweisung direkt über Ihren Paypalaccount begleichen. 

Kommt es zur Rücksendung Ihrer Artikel, so wird Ihnen der Kaufpreis mit einer Überweisung auf Ihr Bankkonto beglichen oder auf Ihr PayPal-Konto zurück überwiesen. Dieser Vorgang kann einige Tage dauern. 

Bitte beachten Sie, dass eine kostenlose Rücküberweisung auf Ihr PayPal-Konto nur innerhalb von 60 Tagen nach der von Ihnen getätigten Überweisung möglich ist. Sind seit Ihrer Retoure bereits mehr als 60 Tage verstrichen, erfolgt die Gutschrift des Rechnungsbetrages auf Ihr Bankkonto. 

Damit wir den entsprechenden Betrag auf Ihr Bankkonto überweisen können, teilen Sie uns bitte Ihre Kontodaten in einer Email mit. Kontakt  

 

Wie löse ich Waren-, Einkaufs- oder Geschenkgutscheine und Rabattcoupons ein?

Der auf Ihrem Gutschein/Coupon notierte Code ist vor Kaufabschluss in das dafür vorgesehene Feld im Warenkorb einzutragen. Der Betrag des Gutscheines wird von Ihrem Einkaufswert direkt abgezogen. Sie zahlen nur die Restsumme Ihrer Bestellung.

Die Summe des Einkaufs sollte nicht geringer sein, als der Wert des Geschenk-Gutscheines. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. 

 Unsere Einkaufs- und Geschenkgutscheine können im traumkonzept.shop oder in einer unserer drei Filialen vor Ort eingelöst werden. Die gewünschte Stadt können Sie beim Kauf mit angeben. Rabattcoupons sind ausschließlich im traumkonzept.shop einlösbar und nicht in unseren Filialen gültig.